La médiation est une démarche volontaire facilitée par un professionnel : le médiateur. Elle permet aux personnes, traversant une situation de conflit ou d’incompréhension de se rencontrer pour dialoguer.
Ce processus est axé sur l’autonomie et la responsabilité des personnes.
Dans cet espace, les personnes peuvent aborder ensemble leurs préoccupations, dégager des pistes de solutions afin de prendre des décisions satisfaisantes pour chacune d’entre elles.
Dans la médiation, chacun s’engage à respecter la confidentialité des échanges.
L’atout de la médiation :
Sortir d’une impasse, retrouver la communication et recréer du lien;
Bénéficier d’un espace confidentiel et de confiance;
Travailler sur le présent et le futur plutôt que sur le passé;
Être acteur de chaque élément de décision;
Rechercher et élaborer des accords négociés et adaptés;
Savoir coopérer plutôt qu’être en compétition;
Raccourcir les délais par rapport à une procédure judiciaire;
Maîtriser le coût ;
Éviter l’aléa judiciaire;
C’est ce que vous trouverez avec les 4 coins de la médiation.
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Les 4 coins de la médiation 